伴随着企业数字化进程的加快越来越多的风险投资看好企业IT后市场的投资机会

伴随着国内企业数字化进程的加快，企业IT服务越来越受到风险投资的青睐。

数据显示，去年国内企业IT服务市场发生股权融资366起，比2020年增加58起，同比增长18.83%从股权融资额来看，去年中国企业IT服务市场股权融资额达到896.92亿元，较2020年增长78.37亿元，同比增长9.57%

尤其是去年12月，国内企业IT服务市场股权融资金额达到186.59亿元，创下去年单月股权融资最高值。

今年以来，风险投资对企业IT服务赛道的投入不断增加，因为国内外经济环境的变化使得企业加快了数字化的步伐，降本增效一位长期关注企业IT服务行业的创投机构合伙人向记者指出

最近几天，出海IT企业服务平台OgCloud完成数千万元A轮融资，由梅花创投和广州科学城创投联合投资这笔资金将用于跨境企业服务产品的研发，加速OgCloud在东南亚，南美等新兴跨境市场的布局，为更多国内企业出海提供更全面的IT服务

鲜牛科技有限公司人士告诉记者，目前他们正在与多家风险投资机构洽谈股权融资事宜。

在他看来，伴随着企业数字化进程的加快，越来越多的风险投资看好企业IT后市场的投资机会。

IT后市场面临诸多痛点和瓶颈。

所谓企业IT后市场，主要是指企业在建设好IT基础设施后，为保证其系统的正常运行和业务连续性的安全所需要的服务从IT系统运营的角度来看，这主要包括系统维护，性能优化，变更管理，安全保障，升级改造等各种场景就IT服务供应链而言，这还包括专业技术人员，备件，仓储设施，资金，系统和数据等供应链要素的配置，调度和使用

此前，赛迪顾问发布《IT后市场数字化转型白皮书》指出，伴随着人工智能，云计算，物联网等新兴技术的不断发展，企业IT后市场正迎来技术和商业模式的双重转型2020年，中国IT后市场规模为7533.6亿元，同比增长16.1%预计未来三年，国内企业IT后市场将继续保持高速增长态势，整体规模将突破万亿元大关到2023年将达到11939.4亿元，年复合增长率为16.6%

但与此同时，企业的后IT市场发展仍面临诸多亟待解决的痛点和瓶颈。

第一，企业购买IT运维服务并不难比如，企业直接从原厂商采购，会面临价格高，流程僵化，采购渠道复杂，失败时各厂商之间自扫门前雪，相互推诿的局面，如果企业向第三方服务商购买上述服务，也会面临服务商良莠不齐，服务体验，能力输出，资源长度参差不齐，有时还会遇到原厂商的阻力

第二，IT后市场的服务供给与企业需求不匹配例如，伴随着IT系统的日益复杂，企业迫切需要全面的保护可是，IT后市场的传统维护服务仅涵盖可用性保障，企业希望对设备意外丢失，数据丢失，业务中断丢失，信息泄露丢失进行全面覆盖的需求几乎无法完全解决

第三，企业的采购流程相对繁琐在传统场景下，企业购买IT服务从立项，审批，采购，交付到验收的运作周期相当长，不仅消耗了大量的人力，物力和精力，也影响了企业数字化转型的步伐

这意味着国内企业IT后市场服务的生态系统和供应链体系必须彻底优化，才能突破传统格局"这位鲜牛科技人士指出其中引入保险实现跨界合作解决行业痛点必不可少原因在于，伴随着企业IT系统的日益复杂，他们不仅对日常运维，性能优化有着迫切的需求，而且希望保险产品能够有效解决企业面临的设备意外失保，数据丢失，业务中断损失，信息泄露损失等新风险

针对这种情况，仙牛科技致力于打造一种全新的企业IT后市场发展业态，即从使能业务增长，设备交付，服务供应，IT系统运营四个场景，使能IT服务提供商进行数字化转型具体来说，一是借助全链路市场销售场景服务，实现从线索，商机，报价到订单的全流程智能闭环管理，使能业务增长，二是打造全链路IT交付运维场景服务，包括为服务交付提供统一的资源池管理，交付可视化，技能协同，人+货协同和客服支持，全面掌控IT交付的数字化运营状态，实现故障监控，告警预防和修复能力的自动化运维，进一步提升交付质量，三是打造全链条采购供应链场景服务，提升协同效率，为IT后市场服务商提供分包，转包，拆包项目的供应链管理系统，实现人，货，市场，资金等环节的资源共享和高效协同，支持个性化订单，库存，销售预测的平衡，让整个供应链更加灵活敏捷，四是为IT服务提供商提供强大的资产管理和业务数据的商业价值挖掘，系统分析服务提供商的销售，交付和供应数据，给出更好的业务决策支持

此外，鲜牛科技还与渤海财险，何忠财险，钟毅保险等保险公司相互赋能，融合，创新IT服务保险，为IT服务用户开辟保险服务新模式，助力IT更安全。

记者获悉，这吸引了多家风险投资机构的投资关注目前，多家风险投资机构正在综合评估仙牛科技保险+IT后市场融合发展的成长潜力和市场前景，作为其投资决策的关键依据

IT后市场+保险的跨界合作

上述仙牛科技人士向记者透露，仙牛科技目前打造的IT后市场+保险跨界合作模式，主要覆盖云，场和终端在企业IT基础设施方面，为企业提供集系统可用性保障，业务中断保险，实物资产保险，数据资产保险，信息安全保险五大保障于一体的IT保险服务，真正实现三包

他表示，IT后市场+保险的创新模式，将帮助企业用户解决日益复杂的IT运维，成本飙升等问题，提高IT系统的可用性和可靠性，一方面，IT服务将被引入保险公司的业务线，为保险业拓展新业务和解决收入增长问题提供了新的方向。

多位创投机构投资总监对记者表示，虽然保险+IT后市场的跨界合作开启了新的业务增长曲线，伴随着众多创投机构布局这一赛道使企业得以发展，但IT后市场服务平台仍需打造独特的竞争力，以提升创投机构的投资兴趣具体来说，核心竞争力主要涵盖三个方面一是平台可支持大型维修设备批量报价，可针对设备规模，集中度，同质性，配置，行业等不同多维度因素提供智能算法，从而最大化企业的采购效率和数字化效能，二是构建覆盖全国的优质服务商网络，通过先进的资源调度管理系统和数字化智能交付管理系统，确保高质量交付保障，第三，基于丰富的IT服务经验，可以为保险产品创新提供丰富的行业数据和算法基础，与保险公司共同制定保险产品规则，为产品合规和业务快速增长提供有效可靠的依据

据前述仙牛科技人士介绍，以核心竞争力建设为目标，他们自主研发了基于大数据和神经网络算法的智能IT服务报价系统，支持超过16000种主流IT设备，22万种IT组件产品和600种IT技术服务，同时在全国建立了3900+服务商，52000名IT工程师和26万平方米备件云仓库的服务资源网络。

此外，仙牛科技正在与保险公司合作，打造集传统保险+新型保险+第三方IT维护服务为一体的新型保险产品形态，既包括财产损失险，业务中断险等传统财产险，也引入网络安全险等新型责任险，为数据中心和各类轻量级IT应用场景提供各类运维+保险服务。

值得注意的是，伴随着企业信息化建设的加速，网络攻击/数据泄露和业务中断已经成为全球企业的前60大风险尤其对于高科技企业来说，网络攻击/数据泄露是企业当前和未来三年面临的首要风险，业务中断和系统故障也排在风险清单的第8和第9位

我们调研发现，大部分高科技企业真正需要的不是事后得到理赔，而是希望保险公司能与IT服务商合作，提供完整的风险解决方案前述创投机构合伙人告诉记者此外，企业数字化进程的快速增长也直接导致IT设备的更换频率很快，从而导致设备和系统意外丢失的风险增加因此，保险公司需要快速协助企业解决日益复杂的IT运维，成本飙升等问题，提高IT效率，为企业节约成本

记者获悉，目前，多家创投机构正在全面调研IT后市场+保险业态的实际效果，走访大量企业了解其对此项服务的满意度，这是判断IT后市场服务平台核心竞争力和业务发展空间的又一关键参考。

该创投合伙人透露，目前他们也接触了多家IT后市场服务平台，建议分两步走第一，在保险与IT后市场跨界合作的初期，双方需要对保险进行全面的售前风险评估，从而制定合适的保险条款其次，在市场拓展过程中，双方需要严格按照SLA进行保险理赔服务，让各类IT运维服务资源快速响应客户需求帮助客户快速恢复IT设备的正常运行，利用数字智能技术和标准化管理降低风险概率，最终实现企业，平台，IT服务商和保险公司的共赢

前述仙牛科技人士指出，鉴于仙牛科技在企业级IT设备运行管理和故障排除方面积累的大量数据，他们正在对30多家主要IT设备厂商的服务器产品运行数据进行专业分析，让这些数据能够支撑更多全新IT保险产品的开发，并在此基础上进一步整合组件价格和人力维护成本，更好地完善相关保险产品的设计。

多位创投机构投资总监向记者直言，企业IT后市场服务赛道的发展前景在目前来看当然是广阔的但鉴于市场竞争对手越来越多，风险资本涌入加速行业优胜劣汰的步伐，未来该领域头部平台需要具备核心竞争力一是可以高效解决行业诸多痛点，二是可以尽快完善保险+IT后市场服务生态，构建市场先发优势更重要的是，企业在这个赛道上的成败，不在于做得多快，而在于做得多好目前，越来越多的风险投资机构将企业的服务满意度作为判断IT后市场服务平台投资价值的关键指标

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