强化运营管理提升服务质效

今年以来，在上级行党委正确领导下，农发行崇礼区支行围绕中心工作，以党建为统领，以客户为中心，以两基为重点，提升运营管理水平，抓紧抓实安全生产，加强运营队伍建设，各项工作稳步推进、有序进行。

高度重视，深化运营合规管理意识。通过支部会、党小组会、专题会等方式，认真学习相关制度文件，提升政治站位，深刻认识运营合规管理的重要性，增强合规运营的责任感和紧迫感，深化责任意识，强化担当作为，避免麻痹思想和侥幸心理，强化关键岗位和薄弱环节管理，严守运营安全底线和合规管理红线，狠抓监管要求贯彻和规章制度执行，做到守土有责，守土尽责，守土负责。

齐抓共管，落实落细运营管理要求。严监管、严处罚已成为常态。全行上下持续加强业务学习、按流程办事、依规范操作，把牢实物凭证真实性和合法性的确认关，筑牢内控合规第一道防线。同时，坚持问题导向，以内外部检查发现突出性和典型性问题为线索，以人员、账户、反洗钱管理等为重点，全方位、全流程开展检查辅导，从严从细从实排查运营管理风险隐患，补齐管理短板和弱项。

标本兼治，提升发现问题整改效力。以严实的作风、坚决的态度持续做好问题整改工作，以治标促治本，以治本堵源头，做到解决真问题、真解决问题。对发现问题尤其是典型案例进行复盘剖析，找准找实问题症结，举一反三、由表及里、建章立制，既解决当下问题，又形成可持续的共性问题根源治理长效机制，巩固和扩大整改成果，力争实现从解剖一个问题到解决一类问题，防止各类共性问题屡查屡犯、前纠后犯。

农发行崇礼区支行将扎实贯彻落实双基建设，持续提高柜面服务质量，筑牢高质量发展根基。

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原标题：强化运营管理提升服务质效